[산업일보]카드3사, 개인정보 유출 피해 관련 콜센터 24시간 가동 카드3사, 개인정보 유출 피해 관련 콜센터 24시간 가동 1억 645만명 개인정보 유출, 책임소재 철저 규명키로 고객정보 유출과 관련해 KB국민카드, 롯데카드, 농협은행 등 카드 3사가 기존 전용상담창구 외에 일반 콜센터도 24시간 가동하기로 했다. 또 고객이 희망하는 경우 신용카드를 즉시 재발급하며, 이번 사고로 금전 피해가 발생할 경우 해당 카드사가 보상하기로 했다. 아울러 정보유출이 확인된 카드 3사 및 씨티·SC은행 등은 특별점검을 통해 사실 관계 및 책임소재를 철저하게 규명하기로 했다. 금융감독원은 최근 고객정보 유출 사고와 관련해 19일 긴급 브리핑을 갖고 사고 현황 및 대응 방안 등 향후 대책을 밝혔다. ◇ 카드사, 은행 등 포함해 1억 645만명 정보유출…비밀번호는 유출 안돼 금감원에 따르.. 더보기 도로명주소 변경’ 빙자 보이스피싱 주의보 도로명주소 변경’ 빙자 보이스피싱 주의보 정부가 도로명주소와 관련해 주소 변경을 빙자한 금융사기에 유의할 것을 국민들에게 당부했다. 금융회사는 도로명주소 변경을 위해 고객에게 직접 전화하지 않으며 고객 주소변경과 관련해 어떠한 사유로도 고객의 ‘주민번호, 계좌번호 및 계좌비밀번호’ 입력을 요구하지 않는다. 또 주소 변경을 위해서는 고객이 금융회사 홈페이지에 로그인해 고객정보를 수정하거나 가까운 영업점에 방문해 고객정보를 변경해야 한다. 금융회사 홈페이지에서 고객이 직접 주소를 변경할 때에는 ‘공인인증서나 일회용 비밀번호(보안카드번호, OTP)’ 만을 요구한다. 이와 관련해 정부는 금융회사, 공공기관 등의 사칭이 의심되는 전화나 문자메시지에 주의하고 피해가 발생할 경우 경찰청(112), 금감원(1332),.. 더보기 이전 1 2 다음
